トラブルシューティング
- 受信拒否していないのに（パスワード再設定などの）メールが届きません。
- パスワード忘れの申請をしたら、「該当のユーザーは存在しません」と表示されてパスワードを更新できません。
- 英ナビ！からのお知らせメールは届いているのにパスワード再設定のメールが届きません。
- 英ナビ！からパスワード再設定などのメールが届きません。
- 「メールアドレス送付後24時間が経過したため、メールに記載したURLが無効になりました。」と表示されて手続きができません。
- 届いたメールに複数アカウントが記載されていて、どれを手続きすればよいかわかりません。
- パスワードを再設定してログインしたら、スタディギア for EIKENのプランや学習履歴が変わってしまいました。
- iOSアプリでPINコードを自動入力したら違うアカウントにログインしてしまいました。