受信拒否していないのに（パスワード再設定などの）メールが届きません。

英ナビ！からのメールが届かない場合には、以下内容をご確認ください。

①迷惑メールフォルダに入っている

ご利用のメールアドレスの迷惑メールフォルダ内をご確認ください。

②ご利用プロバイダーの設定によって、セキュリティー上届かない

「info@ei-navi.jp」のメールアドレスを受信許可設定をご検討ください。

合わせてパソコンからのメールに対して、受信制限をかけている場合なども、メールが届かない場合がございます。

※ご自身で受信制限をかけていない場合でも、ブロック設定がされている場合もございます。

※詳しい操作方法に関しましては、ご契約のプロバイダー（携帯電話会社）様等へお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

以下各プロバイダー様のサイトも合わせてご参照ください。

◆@docomo.ne.jp の場合

https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/spmode/?icid=CRP_SER_docomo_mail_txt01_to_CRP_INFO_spam_mail_spmode

◆@au.com / @ezweb.ne.jp の場合

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/#au_filter-2-domain_click_to_block_match

◆@softbank.ne.jp / @i.softbank.jp の場合

https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white-only/

◆@ymobile.ne.jp の場合

https://www.ymobile.jp/support/faq/view/22873

◆@iCloud.com の場合

https://support.apple.com/ja-jp/guide/icloud-iphone/mm6b1a3f8a/1.0/icloud/1.0

◆hotmail / Outlook の場合

https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/48c9f6f7-2309-4f95-9a4d-de987e880e46