英ナビ！にログインいただく際は、「登録メールアドレス」と「パスワード」の組み合わせか、「英ナビ！ID」と「パスワード」の組み合わせ（IDを設定している方のみ）でログインしてください。
ログイン情報入力の際に以下の点にご注意いただき、改めてログインをお試しください。
- アルファベットが含まれる場合は、大文字小文字を、登録時にご指定された通りに入力してください。
例：大文字を含む「Support@ei-navi.jp」 で登録したアカウントには、すべて小文字で 「support@ei-navi.jp」 と入力するとログインできません。 - 半角での入力が必要です。
※「英ナビ！ID」は「英検ID」とは異なります。
パスワードがわからない場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」を選択して手続きを行ってください。
※「パスワードをお忘れの方」のページで「画像認証」の画像が表示されない場合
ご利用のブラウザで正しく情報が読み込めていない状況と思われます。
ページの再読み込みをお試しください。
<従来の英検®/英検S-CBT®をお申し込みされたお客様へ>
英検公式サイトの受験者マイページで英ナビ！のログイン情報でログインしても、「このアカウントでのお申し込みは確認できません。」と表示される場合は、以下のFAQをご参照ください。
受験者マイページにて、「このアカウントでのお申し込みは確認できません。」と表示されて英検®への申込を確認できません。（新しいタブウィンドウで開きます）
※ブラウザに保存されている情報が正しくないためログインできない可能性があります。
ログイン画面が表示された際、既にログイン情報が自動入力された状態で、ログインができない場合には、現在表示されているログイン情報をいったん消去し、入力しなおしてログインをお試しください。
<重要： 英検®（従来型）で合否結果閲覧をお急ぎのお客様へ>
新たに新規会員登録をおこなって合否結果の閲覧をお願いいたします。
合否結果閲覧期間中はお問合せが集中し、調査・回答まで数営業日お時間を頂戴する場合がございます。以前に会員登録された同じメールアドレスでも、パスワードを違うものにしていただければご登録いただけます。
【英ナビ！パスワードポリシー変更のお知らせ】
英ナビ！パスワードポリシーの変更になりました。
（新パスワードポリシー：8桁～32桁・半角で英大文字・英小文字・数字の3種類は必須）
上記に該当しないパスワードを設定されている場合、6月5日以降にログインされた際にパスワードの更新が必要となります。
再設定の画面が表示されますので、ご対応いただけますようお願い申し上げます。
パスワードポリシー変更に関する詳細は、英ナビ！ホームページ「お知らせ」をご参照ください。