(英ナビ!ログイン)パスワード忘れの申請をしたら、「該当のユーザーは存在しません」と表示された。

改めて必要事項をご入力いただいても同じメッセージになる場合、考えられる原因は下記となります。

 1.入力された情報が既にご登録されているアカウント情報と一致しない。

 2.今回申請されようとしているアカウントと同じ会員情報で、複数の英ナビ!会員登録をされている。

解決されない場合はご登録情報を確認いたしますので、英ナビ!サービスセンターまでご連絡ください。

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