パスワード忘れの申請をしたら、「該当のユーザーは存在しません」と表示された。

改めて必要事項をご入力いただいても同じメッセージになる場合、考えられる原因は下記となります。

1.入力された情報がご登録されているアカウント情報と一致しない。

2.今回申請されようとしているアカウントと同じ会員情報で、複数の会員登録をされている。

ご登録情報を確認いたしますので、英ナビ!サービスセンターまでご連絡ください。

この記事は役に立ちましたか?
1人中0人がこの記事が役に立ったと言っています
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください
Powered by Zendesk