★ログインできなくなりました

ログイン情報入力の際に以下の点にご注意いただき、改めてログインをお試しください。

 ・アルファベットが含まれる場合は、大文字小文字を、登録時にご指定された通りに入力してください。
 ・半角で入力してください。

もしもログイン画面が表示された際に、既に自動入力された状態になっている場合でログインができない際は、現在表示されているログイン情報をいったん消去し、入力しなおしてログインをお試しください。

パスワードがわからない場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」を選択して手続きをおこなってください。

 

その他、同様のお問い合わせ内容についての対処法は、以下となります。状況に合わせてご参考ください。

ログインすると、購入したものや、利用状況が異なっています
パスワード忘れの申請をしたら、「該当のユーザーは存在しません」と表示された。

 

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