★パスワード忘れの申請をしたら、「該当のユーザーは存在しません」と表示された。

改めて必要事項をご入力いただいても同じメッセージになる場合、考えられる原因は下記となります。

 1.入力された情報がご登録されているアカウント情報と一致しない。

 2.今回申請されようとしているアカウントと同じ会員情報で、複数の英ナビ!会員登録をされている。

ご登録情報を確認いたしますので、英ナビ!サービスセンターまでご連絡ください。

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