原因としては、複数の英ナビ!アカウントを取得されていて、これまでログインされていたアカウントと異なるアカウントにログインをされた可能性が考えられます。
お心当たりがある場合は、いったんログアウトし、これまで利用されていたアカウントにログインをしなおしてください。
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