各サービスの重要なお知らせ
英ナビ！サービスセンター 2019年夏季休業について
英ナビ！
英ナビ！について
会員登録について
- 会員情報を変更手順を知りたい。
- 英ナビ！からのメール配信を解除したい。
- 退会手順を知りたい。
- 登録したメールアドレス情報の変更手順を知りたい。
- 複数アカウントのログイン切り替え方法を知りたい。
- 会員登録は無料ですか？
トラブルシューティング
- 問合せフォームで画像認証ができない
- ＜重要＞パスワード再設定をしてもログインできない
- パスワード忘れの申請をしたら、「該当のユーザーは存在しません」と表示されます。
- 「必須データ項目が存在しません」というエラーになる＿
- 英ナビ！IDをもらっていません。
- 新規会員登録の確認メールが届きません。
英検申し込み、英検IDの連携
英検お申し込みについて
- 英検についての問合せ窓口を教えてください。
- 会員登録の際、誰の情報で登録すればいいですか？
- 兄弟（複数人）で申し込む場合はどうすれば良いですか？
- 英検IDとパスワードを忘れてしまいました。
- 英検IDの取得方法を知りたい。
- 英検IDとは何ですか？
英検IDの連携について
トラブルシューティング
- 英検申し込みを完了できません。他のインターネット申込み方法はありませんか？
- 「新しく申込む」をクリックしても、別の人の申し込みができません。
- 「新しく申込む」をクリックしても、英検IDが「無効」と表示されて申し込みができません。
- 英検申し込みの際に「英ナビ！ID」の入力項目がありますが、わかりません。
- 英ナビ！では英検申し込みされたことになっていません。
- 英検申し込みをしたが、入金に必要な情報を再度確認したい。
スタディギア for EIKEN
スタディギア for EIKENについて
各種機能
- 英検二次試験の対策もできますか？
- 二次対策学習で問題を選択したい
- 学習する級を変更したい
- ライティング学習はスマートフォン・タブレットでは利用できないのですか？
- ＜重要＞過去問の内容について
- 「過去問」は2016年度以降の新試験形式に対応していますか？
ご購入について
スタディギアベーシックについて
iPhone・Androidアプリについて
- iPhone・Androidアプリでは、学習機能の「英検二次対策」は使えますか？
- iPhone・Androidアプリから利用できる学習機能を教えてください。
- 対応機種を教えてください。
- PC版とiPhone・Androidアプリを併用して学習できますか？
- iPhone・Androidアプリから購入できるプランを教えてください。
- iPhone・Androidアプリでは、学習機能の「ライティング学習」は使えますか？
トラブルシューティング
- ＜重要＞iOS版アプリでパスワード再設定してもログインできない
- 二次対策の「マイクの確認」でメーターが表示されない
- 二次対策で画面左上にFlashPlayerの設定画面が表示される
- 二次対策でマイクの設定許可を求める画面が表示されます(Chromeの場合)
- 二次対策でFlashPlayerの判定が×になる(InternetExplorer11の場合)
- 二次対策でFlash Playerの判定が×になる(Edgeの場合)
リニューアル後の利用方法について(2018/9/18)
- リニューアル内容について
- (変更点)好きな学習形式を選んで学習できるようになりました
- (変更点)学習のやり方について
- (変更点) 一日の学習時間の制限がなくなりました
- 「学習履歴」メニュー、｢学習ボード」メニューをご利用の皆様へ
- PCブラウザ版の「学習履歴」メニューが見当たりません
英検Jr.オンライン版
英検Jr.オンライン版について
各種機能
ご購入について
トラブルシューティング
スタディギア for 大学過去問
スタディギア for 大学過去問について
各種機能
iPhoneアプリについて
トラブルシューティング
英検 合否結果閲覧サービスについて
よくあるご質問(トラブルシューティング)
- ログインできないので合否閲覧できません_
- 表示された生年月日を修正したい_
- 英ナビ！のパスワード忘れの申請をしたら「該当のユーザーは存在しません」と表示される_
- 「旧英検合否結果サービス」とは何ですか？
- 英検ID・パスワードがわかりません_
- 「正しい形式で値を入力してください」と表示される