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スタディギア
よくあるご質問
最近多く寄せられるご質問です
英ナビ！
英ナビ！について
会員登録について
- 会員情報を変更手順を知りたい。
- 英ナビ！からのメール配信を解除したい。
- 退会手順を知りたい。
- 登録したメールアドレス情報の変更手順を知りたい。
- 複数アカウントのログイン切り替え方法を知りたい。
- 会員登録は無料ですか？
トラブルシューティング
- パスワード忘れの申請をしたら、「該当のユーザーは存在しません」と表示されます。
- 「必須データ項目が存在しません」というエラーになる＿
- 英ナビ！IDをもらっていません。
- 新規会員登録の確認メールが届きません。
- 「メールアドレス送付後24時間が経過したため、メールに記載したURLが無効になりました。」と表示されて会員登録できません。
- パスワード再設定画面で「この新しいパスワードは登録できません」と表示されます。
掲載終了
- ★英検の受験票が届きません。
- ★（英検ID連携機能）英検IDとパスワードを入力しても「対象の英検ID、パスワードが見つかりません。」と表示されます。
- ★英検申し込みを完了できません。他のインターネット申込み方法はありませんか？
- ★スタディギア二次試験対策で「FlashPlayerが必要です」と表示されます。
- ★新規会員登録の確認メールが来ないので英検申し込みができない
- ★「入力された内容をご確認ください」と表示されて会員登録できません。
スタディギア for EIKEN
スタディギア新機能について(2018/11/27)
リニューアル後の利用方法について(2018/9/18)
- 学習の設定(受験級、受験予定日、1日の学習時間)手順について
- リニューアル後の使い方・機能について
- ＜重要＞「学習履歴」メニュー、｢学習ボード」メニューをご利用の皆様へ
- アプリで「クーポンが適用済みです」となり、スタディギアを利用できない＿
- 単熟語学習 日本語とマスが表示されるが何をしたらよいかわからない＿
- ブラウザで文法学習ができません-
スタディギア for EIKENについて
各種機能
- 学習する級を変更したい
- 二次対策学習で問題を選択したい
- ＜重要＞過去問の内容について
- 「過去問」は2016年度以降の新試験形式に対応していますか？
- どのような学習形式で構成されていますか？
- 英検の受験予定日の設定変更はどのようにするのですか。
ご購入について
スタディギアベーシックについて
iPhone・Androidアプリについて
- iPhone・Androidアプリでは、学習機能の「英検二次対策」は使えますか？
- アプリでログインを押すとアプリが強制終了する＿
- アプリで「クーポンが適用済みです」となり、スタディギアを利用できない・
- iOS、Android端末で「ブラウザ」でご利用いただいているお客様へ
- アプリでログインすると、「アップデートのお願い」が表示される。
- iPhone・Androidアプリでは、学習機能の「ライティング学習」は使えますか？
トラブルシューティング
- 単熟語学習で文字が入力できない
- 学習内容が、すべて日本語になってしまう
- ライティング学習で文字入力ができない
- 旺文社刊「スタディギアガイドブック」で優待コードを適用するサイトにアクセスできない
- 二次対策の「マイクの確認」でメーターが表示されない
- 二次対策で画面左上にFlashPlayerの設定画面が表示される
英検申し込み、英検IDの連携
英検お申し込みについて
- 英検についての問合せ窓口を教えてください。
- 会員登録の際、誰の情報で登録すればいいですか？
- 兄弟（複数人）で申し込む場合はどうすれば良いですか？
- 英検IDとパスワードを忘れてしまいました。
- 英検IDの取得方法を知りたい。
- 英検IDとは何ですか？
英検IDの連携について
トラブルシューティング
- 英検申し込みを完了できません。他のインターネット申込み方法はありませんか？
- 英検申し込みの際に「英ナビ！ID」の入力項目がありますが、わかりません。
- 英ナビ！では英検申し込みされたことになっていません。
- 英検クイック申し込みをした際に英ナビ!の会員登録したはずだが、ログインできない。
- 「新しく申込む」をクリックしても、別の人の申し込みができません。
- 「新しく申込む」をクリックしても、英検IDが「無効」と表示されて申し込みができません。