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- 複数アカウントのログイン切り替え方法を知りたい。
トラブルシューティング
- 英ナビ！にログインできない
- パスワード忘れの申請をしたら、「該当のユーザーは存在しません」と表示されます。
- 「氏名(アルファベット)名は英字のみで入力してください。」と表示される_
- 問合せフォームで画像認証ができない
- 英ナビ！IDをもらっていません。
- 新規会員登録の確認メールが届きません。
スタディギア for EIKEN
スタディギア for EIKENについて
各種機能
- 学習する級を変更したい
- どのような学習形式で構成されていますか？
- 学習のやり方について
- 英検の受験予定日の設定変更はどのようにするのですか。
- ＜重要＞過去問の内容について
- ライティング学習はスマートフォン・タブレットでは利用できないのですか？
ご購入について
スタディギアベーシックについて
iPhone・Androidアプリについて
- iPhone・Androidアプリから購入できるプランを教えてください。
- 対応機種を教えてください。
- iPhone・Androidアプリから利用できる学習機能を教えてください。
- iPhone・Androidアプリでは、学習機能の「ライティング学習」は使えますか？
- iPhone・Androidアプリでは、学習機能の「英検二次対策」は使えますか？
- PC版とiPhone・Androidアプリを併用して学習できますか？
トラブルシューティング
- FlashPlayerのチェックが「×」になり二次試験対策が学習できない
- 「入力されたクーポンが存在しません。」と表示されクーポンを適用できません。
- 【単熟語学習】日本語しか表示されない
- 単熟語学習で文字が入力できない
- 文法学習 画面の下が切れて見えない
- ライティング学習(実践編)のStep2になると、文字が入力できなくなる。
英検申し込み、英検IDの連携
英検お申し込みについて
- 英検についての問合せ窓口を教えてください。
- 会員登録の際、誰の情報で登録すればいいですか？
- 兄弟（複数人）で申し込む場合はどうすれば良いですか？
- 英検IDとパスワードを忘れてしまいました。
- 英検IDの取得方法を知りたい。
- 英検IDとは何ですか？
英検IDの連携について
トラブルシューティング
- 英検申し込みを完了できません。他のインターネット申込み方法はありませんか？
- 今回申し込んだ英検の履歴が表示されない
- 英ナビ！では英検申し込みされたことになっていません。
- 「新しく申込む」をクリックしても、別の人の申し込みができません。
- 「新しく申込む」をクリックしても、英検IDが「無効」と表示されて申し込みができません。
- 英検申し込みの際に「英ナビ！ID」の入力項目がありますが、わかりません。
英検 合否結果閲覧サービスについて
英検合否結果閲覧
よくあるご質問(トラブルシューティング)
- 英ナビ！のパスワード忘れの申請をしたら「該当のユーザーは存在しません」と表示される_
- 表示された生年月日を修正したい_
- 英検ID・パスワードがわかりません_
- 「正しい形式で値を入力してください」と表示される
- 別の英ナビ！アカウントにログインを切り替えたい
- 一次試験免除者も合否閲覧サービスを利用できますか？
英検Jr.について
2020年第1回英検Jr.ペーパー版 試験日程変更関連
- 2020年度第1回の試験実施はありますか。
- 新型コロナウイルスの影響で、学校（塾）が休校のため、申込期間を延長して欲しい。
- 第1回の試験結果はいつ届きますか。
- 申込資材の注文方法を教えてください。
- 紙申込をする予定ですが、昨年度の申込書しか手元にありません。
- 他の団体と合同で申し込みはできますか。
グループ手続きについて
英検Jr.ペーパー版について
- 受験料はいくらですか？
- 一度申し込みましたが、追加で申し込むことはできますか？
- テストはいつ実施するのですか？
- テスト時間を教えてください。
- 受験できなかった場合は返金してもらえるのですか？
- 5名に満たないのですが、グループ受験できますか？
英検Jr.オンライン版について
- STEP IDとは？
- オンライン版とは何ですか？
- 英検Jr.ラーニングとはどのようなものですか？
- 問題のサンプルを見ることはできますか？
- 一つのアカウントで複数名利用はできますか？
- 対象年齢はどのくらいか？
英検Jr.オンライン版 ご購入について
18件の記事をすべて表示英検Jr.オンライン版 ご利用について
- 自宅や所属グループ以外のパソコンでも受験・利用は可能ですか?
- 商品を購入した後、利用前にやるべきことが不明
- 利用可能期間はどのくらいか？
- テストやラーニングを購入しましたが、延長して利用することはできますか?
- 延長するといつから延長の期間が始まるのか
- 一つのＩＤで全グレードの無料体験を申し込むことはできるか
英検Jr.オンライン版 各種機能
英検Jr.オンライン版 動作環境
英検Jr.オンライン版 トラブルシューティング
- 同一メールアドレスを利用した登録ができない
- もぎテストやオンラインテストを開始すると枠だけ表示され、問題が出てこない
- オンラインテストを開始しても、音声が流れず、また「次へ」がクリックできない
- テストで、制限時間（または【次へ】ボタン）などの部分が表示されない
- 画面上、次へ進むためにクリックするところが表示されていない
- 推奨動作環境だが利用できない