よくあるご質問
最近多く寄せられるご質問です
- ★「入力された内容をご確認ください」と表示されて会員登録できません。
- ★兄弟（複数人）で英検を申し込む場合はどうすれば良いですか？
- ★英検申込 英検IDを持っているが、英ナビ！からはトラブルが発生していて申し込みを完了できない
- ★スタディギアで「入力されたクーポンが存在しません。」と表示され適用できません
- ★英検IDとパスワードを入力しても「対象の英検ID、パスワードが見つかりません。」と表示されます。
- ★クーポンコードはどこで入手できますか?
英ナビ！
英ナビ！について
会員登録について
- 複数アカウントのログイン切り替え方法を教えてください。
- 会員登録は無料ですか？
- 登録したメールアドレス情報の変更手順を教えてください
- 会員情報を変更したい
- 英ナビ！のログアウトのやり方を教えてください
- パスワードを忘れてしまいました。
トラブルシューティング
スタディギア for EIKEN
スタディギア for EIKENについて
各種機能
- 英検二次試験の対策もできますか？
- どのような学習方式で構成されていますか？
- 「受験日設定」の変更方法を教えてください
- 英検2級のライティング試験に対応していますか？
- 模擬試験は何セット受験することができますか？
- 学習プランとは何ですか？
ご購入について
スタディギアベーシックについて
iPhone・Androidアプリについて
- iPhone・Androidアプリでもクーポンを適用することはできますか？
- iPhone・Androidアプリから購入できるプランを教えてください。
- iPhone・Androidアプリのダウンロード方法を教えてください。
- iPhone・Androidアプリから利用できる学習機能を教えてください。
- 対応機種を教えてください。
- リスニングの音声が聞こえません。
トラブルシューティング
- 二次試験対策のマイクチェック画面でマイクが反応しません。
- 二次試験対策で「マイクを認識できません」と表示されます。
- 測定テスト終了後、ロードが終わりません。
- コンビニで支払いをしたが利用できません。
- 「ウェブストレージエラー」と表示されて文法学習を学習できません
- 学習アプリを開いてもスタートボタンが表示されません。
英検お申し込み
英検お申し込みについて
- 英検についての問合せ窓口を教えてください。
- 英検IDとは何ですか？
- 英検IDとパスワードを忘れてしまいました。
- 兄弟（複数人）で申し込む場合はどうすれば良いですか？
- 英検の合否結果を英ナビ！で確認できますか？
- 英検IDの取得方法を教えてください。
トラブルシューティング
- 英ナビ！以外からインターネットで個人の英検申込みはできませんか？
- 「新しく申込む」をクリックしても、別の人の申し込みができません
- 英検サイト「受験者(志願者)情報」ページで、登録した氏名を修正できないので、英検申し込みができません。
- 連携している英検IDを解除する手順を教えてください。
- 英検申し込みをしましたが、申込内容・状況を確認したい
- 英検の受験票が届きません。